Как происходит обмен паевыми взносами для поставщика?
1. Зарегистрироваться / войти в аккаунт на платформе.
2. Поставщик должен вступить в кооператив.
4. Когда один из Пайщиков захочет обменяться паевыми взносами, Вы вносите паевой взнос имуществом, которое будет учатсвовать в обмене, а Пайщик вносит паевой взнос деньгами. Эти операции отображаются в кошельке (на балансе, на счету кооператива).
5. Когда операции совершены, Пайщик отправляет заявление на возврат паевого взноса имуществом, а Вы отправляете заявление на возврат паевого взноса деньгами.
6. После этого обмен считается завершенным.
Если какую-то из сторон не устраивает обмен и есть какие-то претензии, то открывается спор. Претензия одновременно направляется Поставщику и в службу поддержки Циклос5П. Если Поставщик соглашается с требованиями, Пайщику возвращается требуемая денежная сумма за минусом комиссии по ServiceЦиклос5П.
В случае, если Поставщик не соглашается с претензией, в спор вступает служба поддержки Циклос5П.
В ходе рассмотрения спора служба поддержки Циклос5П запрашивает у Пайщика и Поставщика доводы и доказательства, рассматривает их в течение 5 (пяти) рабочих дней и выносит решение по спору.
При разрешении спора Циклос5П запрашивает у Пайщика и Поставщика доказательства в виде пояснений, изображений, переписки и др. На основании данных материалов Циклос5П выносит решение, по итогам которого – деньги возвращаются Пайщику, либо выплачиваются Поставщику (полностью или частично).